Forum VTT :: www.espacevtt.com

Avez vous eu des expériences le SAV des boites de vente en ligne tel que baracuda ou autres.

Je réfléchi a un nouveau bike et au prix de ce dernier. Alors j'me tate pour acheter la fourche là bas où c'est légèrement moins cher qu'en france . . . .

Lorsque j'ai commandé mes piéces sur chain reaction j'ai reçus mon frein avant (Hope Mono M4) avec une fuite du maître cylindre je les ai contacter par mail ils m'ont demander de renvoyer le frein avec un mot qui explique le problème et avec l'adresse de retour au bout d'une semaine j'ai recu le frein réparé

Baracuda ils sont top j'ai eu un prob de commande au lieu de m'envoyer chier il m'ont changer les composant qui n'étaient pas les bons (erreur de ma part et non de la leur) sans aucun frais que le revois des mauvaises pieces alors qe les bonnes coutaient un peu plus chere!

J'ai commander une fourche sur barracuda et je les recu le lendemain !!!

j'ai souvent commandé sur barracuda, Casque, DVD, pédales . . . et il est clair que la rapidité de livraison est un très bon point.
Mais la pour mon futur vélo je pense passer à des pièces comme la fourche plus couteuse, fragile et moins fiables (peut etre) qui pourrait etre renvoyé en SAV. Nagash, ton message me conforte dans l'esprit de bonne volonté que je faisais d'eux.

Si d'autres témoignages peuvent tomber ca m'interese car je suis pas non plus braqué sur barracuda, le prix des composants peut me faire flancher chez d'autres fournisseurs

Moi le probleme avec Baracuda c'est que ça te coute un peu moins chere qu'un bouclard! Mais bvon tu trouve tout pi ils t'envois les piece plus vite que quand ton bouclard doit les commander...

moi mon bouclard me fait 20% automatiquement sur tout ce que je lui prends...
donc je me pause pas de questions et j'achète chez lui! et j'ai le S.A.V

normal moi je voulais entrer en club pour ça! Mais le club ne fait que du XC!!!!!!!!

moi j'ai deux bouclards attitré on va dire,pornkong et dom bikes
le souci des deux c'est qu'ils sont assez loin de ma ville,pornkong bon,déja 100bornes pour changer un pauvre truc ça fait lutter,et dom,150 alors là c'est carrément l'amérique,300bornes aller retour pour rester un quart d'heure ça fait lutter...
CRC bah c'est déja plus loin que barracuda géographiquement alors bon on peut trouver que ça lambine un peu par rapport a barracuda mais faut rester cohérent,c'est en angleterre,la belgique c'est frontalier...nous en 1h on est meme carrément au shop barracuda (qui soit dit en passant est impressionnant par la taille et le contenu surtout)
question sav,vive pornkong

j'ai pas mal commander chez barracuda et franchement rien a dire, très bon SAV aussi quand tu compare ca a SX...hum...hum...

CRC j'ai pas encore essayer...mais ca ne devrais tarder